개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 14일

주식회사 쿨앤쿨(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, Brick Voice 서비스 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름(선택 입력), 셀카 사진, 음성 녹음, 받는 사람 이름

자동 수집: 접속 IP, 쿠키(로그인 세션 유지 목적), 서비스 이용 기록

수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력·업로드

1. 회원 식별, 가입·탈퇴 처리 및 서비스 제공

2. AI 캐릭터 영상 생성 및 수신자 전달 (사진·음성·이름)

3. 부정 이용 방지 (IP 기반 시도 제한)

4. (선택 동의 시) 신제품·이벤트 소식 안내

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(통신비밀보호법상 접속 기록 3개월 등).

업로드된 사진·음성 및 생성 영상은 회원이 메시지를 삭제하거나 탈퇴하는 경우 즉시 파기합니다.

서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다. 이용자는 회원가입 시 이에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.

수탁사	국가	위탁 업무	이전 항목
Supabase Inc.	미국(서버: 한국)	데이터베이스·인증·파일 저장	계정정보, 사진, 음성, 영상
Vercel Inc.	미국	웹 호스팅·서버 운영	접속 기록, 처리 중 데이터
Google LLC	미국	AI 이미지·영상 생성	사진, 생성 중간물
Replicate Inc.	미국	AI 영상 입모양 동기화	생성 영상, 음성

이전 시점: 영상 생성 요청 시 / 보유 기간: 처리 완료 후 각 사 정책에 따라 즉시 또는 단기 보관 후 파기

전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 문의처로 요청 시 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

비밀번호 일방향 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 사진·음성·영상의 비공개 저장소 보관 및 서명된 임시 URL을 통한 제한적 접근, 접근 권한 최소화 등의 조치를 시행합니다.

로그인 세션 유지를 위한 필수 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있으나 로그인이 제한될 수 있습니다.

보호책임자: 곽상준 (대표)

기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 알립니다.